Cumpărarea produselor o puteți face prin intermediul site-ului nqjvzkmtxw.info, prin e-mail, WhatsApp sau telefonic, ori printr-o vizită în oricare dintre magazinele Mobila ABC.
Comanda online
Comanda online este disponibilă pentru toate produsele de pe site, prin adăugarea acestora în coșul de cumpărături.
Detaliile privind comanda și livrarea
Imediat după trimiterea comenzii veți primi un e-mail de confirmare, care atestă intrarea comenzii dumneavoastră în baza de date Mobila ABC. În cel mai scurt timp veți fi contactat telefonic de un operator, pentru confirmarea comenzii și stabilirea detaliilor de plată și livrare.
Pentru produsele fabricate de ABC Building — dulapuri personalizate cu uși glisante tip print, cu oglindă sau cu oglindă sablată, canapele, colțare, paturi, saltele și toppere executate la comandă, pe dimensiuni standard sau atipice — achitarea se face pe baza unei facturi proforme, transmise pe e-mail sau WhatsApp, cu un avans de 30% din valoarea comenzii.
Detaliile privind livrarea produselor se stabilesc telefonic, după confirmarea plății din bancă sau după confirmarea comenzii cu plata ramburs.
Condițiile de transport și livrare sunt valabile doar pe teritoriul României.
Comanda telefonică
Pentru a înregistra o comandă telefonică, sunați la numărul 0756 081 872, de luni până vineri, între orele 08:00 și 16:30.
Cum plătesc?
Plata comenzii se poate face prin:
- card de debit sau credit;
- rate fixe fără dobândă cu card de cumpărături, direct pe site (Raiffeisen, BT, Alpha Bank, Garanti Bank, Credit Europe Bank);
- ordin de plată (transfer bancar);
- numerar la casieria băncii, pe baza facturii proforme;
- ramburs, la livrare;
- finanțare online prin TBI Bank, Leanpay sau UniCredit Consumer Financing.
Metodele disponibile pentru o comandă anume sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii și pot varia în funcție de valoarea coșului. Detalii complete găsiți în pagina Modalități de finanțare și plată.
Anularea comenzii
Produsele personalizate sau realizate la dimensiuni atipice intră în producție după achitarea avansului de 30%. Fiind confecționate după specificațiile dumneavoastră, acestea nu pot fi anulate sau returnate după confirmarea comenzii, iar avansul nu se restituie.
Pentru produsele standard care nu se află în stoc și se aduc pe bază de comandă de la furnizor, comanda poate fi anulată până la livrare, iar avansul se restituie integral.
Retur
Aveți la dispoziție 14 zile pentru a vă retrage din contract, fără să justificați decizia. Condițiile complete, excepțiile și modul de rambursare sunt detaliate în Politica de retur.
Livrarea
Livrarea produselor se efectuează cu flota auto proprie sau cu cea a partenerilor agreați. Produsele comandate sunt aduse până în fața imobilului sau până în locul unde are acces autovehiculul, fără manipulare în interiorul locuinței.
Montajul nu este inclus în livrare. La cerere, contra cost, poate fi asigurat în Sibiu și Râmnicu Vâlcea.
Costurile și termenele de livrare sunt detaliate în pagina Informații livrare.